CHECK

サービス概要Service Overview

CHECK

メリットBenefit

CHECK

導入までの流れWorkflow until implementation

GO TO TOP

質の高いスタッフ常駐型の総務・庶務アウトソーシングHigh quality general affairs and administration outsoucring with resident staff

コスモスモアではスタッフ常駐型の「総務アウトソーシング」サービスをご提供しています。
サービスレベルの高い常駐スタッフが、各種総務業務や受付業務、メールルーム業務をサポート。「必ず誰かがやるべき」「習熟が必要な」日常的な運営業務を、総務経験豊富なスタッフが一手に引き受けます。At Cosmosmore we provide "General affairs outsourcing" service with resident staff.
The coverage of resident staff's service includes various area from general administration, reception, mail room operations, and more, supporting all "Tasks that must be done by someone" "Tasks that requires training", with deep experience in the field.

GO TO TOP

サービス概要Service Overview

01 総務事務・庶務業務

01 Administrative Tasks

• ○代表電話対応

  Main Line Reception
  

• ○外部倉庫入出庫オペレーション

  External Storage warehousing/delivery operations
  

• ○各種社内広報

  Various Internal PR
  

• ○備品貸出

  Fixtures Lending
  

• ○各種請求処理

  Various billing and invoicing operations
  

• ○各種問い合わせ対応

  Response to Inquiries
  

• ○事務消耗品の在庫管理・発注

  Management and ordering of office supplies
  

• ○会議室予約受付

  Meeting room reservations

• など

02 ファシリティ日常対応

02 Facility Daily Tasks

• ○各種ファシリティ課題対応

  General facility maintenance
  

• ○什器・鍵の購入

  Applicane/Key Purchase
  

• ○ビル管理会社との調整

  Coordinating with building management company

• など

03 受付業務

03 Reception Tasks

• ○来客応対

  Visitor Reception
  

• ○来訪者ログ管理

  Visitor Log management
  

• ○給茶対応

  Tea service to guests
  

• ○応接室美観維持

  Cosmetic maintenance of reception room
  

• ○イベント対応・運営

  Event coordination and management

• など

04 メール便業務対応

04 Mail room operations

• ○郵便・宅配便・バイク便取次

  Mail, courier and other delivery arrangements
  

• ○請求金額部署振り分け

  Billing distributions to each department
  

• ○料金後納オペレーション

  Deferred payment operations

• など

05 BCP対応業務

05 Business Continuity Operations Tasks

• ○従業員健康維持に向けた各種施策

  Planning for maintaining employee health
  

• ○CO2消費量算出業務

  CO2 emission calculation
  

• ○環境レポート作成業務

  Environmental report drafting
  

• ○機密文書廃棄オペレーション

  Confidential document disposal operation

• など

GO TO TOP

メリットBenefit

GO TO TOP

導入までの流れWorkflow until implementation

現状調査

Investigation

• ○業務ヒアリング／現状分析把握

  Hearing and Analysis

全体設計・
運用開始準備

Preparation for overall design/start of operation

• ○サービス仕様確定

  Finalize the scope of service
  

• ○引き継ぎスケジュールの策定

  Designing takeover schedule

業務開始

Start of operation

• ○品質管理

  Quality Control
  

• ○マニュアル作成

  Manual Designing
  

• ○報告書作成

  Reporting
  

• ○月次報告書様式作成

  Designing Monthly Report Format

改善活動

Improvement

• ○課題抽出・分析

  Problem Identification and analysis
  

• ○サービス仕様見直し・改善提案

  Review scope of service, and suggest improvements

GO TO TOP